Poste à pourvoir dès que possible en CDI.

Vous assurez, en lien avec les équipes de proximité et commerciales, le suivi des travaux du patrimoine. Vous constatez les dysfonctionnements, préconise et commande les travaux, contrôle leur déroulement. Vous contrôlez également le respect des contrats de maintenance.

Maintenance technique

• Exécuter les travaux de petites maintenances
• Assurer les contrôles Qualité et les visites Qualité
• Assurer le suivi de la première maintenance des parties communes
• Organiser les remises en état des logements
• Anticiper, commander, suivre et contrôler les travaux confiés aux entreprises et prestataires de service
• Saisir les bons de commande
• Valider les factures et les classer
• Alerter le manager technique des dysfonctionnements liés aux contrats d’entretien.
• Recenser les éléments de gestion du patrimoine et participer à la définition des besoins
• Respect du budget et optimisation des coûts de travaux

Hygiène et propreté - sécurité et surveillance

• Contrôler la qualité des interventions des entreprises de nettoyage et espaces verts
• Assurer la surveillance technique du patrimoine et la sécurité des installations
• Repérer les dysfonctionnements et apporter des solutions de nature à les régler
• Faire remonter les informations concernant les actes d’incivilité et remplir la fiche de signalement

Relation clientèle

• Accueillir, informer et orienter les locataires sur site
• Assurer le suivi des réclamations et la première intervention sur les problèmes de voisinage
• Réaliser les pré visites, les états des lieux « Entrants » et « Sortants », les exploiter et en informer les chargés de clientèle
• Déclarer les sinistres et suivre les dossiers
• Assurer l'affichage et/ou la distribution de divers documents

Le/la gérant technique est concerné(e) par certains engagements qualibail.

Bac pro à Bac +2 maintenance du bâti TCE

• Des notions de base et vocabulaire en maintenance technique
• De la règlementation de la gestion locative et sociale
• Des consignes générales et de la réglementation sécurité
• Des techniques de communication et de négociation
• De l’expression écrite
• Des outils bureautiques
• Des différences culturelles clés
• Sens de l’organisation
• Méthode et rigueur
• Esprit d’analyse et diagnostic
• Sens du contact et diplomatie
• Sens du service client
• Esprit d’équipe
• Sens de la négociation
• Savoir gérer l’imprévu, les urgences
• Gestion du temps et des priorités

23KE à 25KE bruts selon profil + 13ème mois, prime sur objectifs, prime d'assiduité, prime d'intéressement, mutuelle, prévoyance, titre restaurants et divers autres avantages sociaux.

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