Notre stratégie
Projet d’entreprise 2023 - 2028
Les équipes d'Orne Habitat ont participé à la réflexion et à la création du nouveau projet d'entreprise pour la période 2023-2028.
Un travail collectif autour du partage de la vision de ce que sera Orne Habitat en 2028. Cela a abouti à une vision commune traduisant ce qui est essentiel aux yeux de chacun :
« Entreprise à impact durable et positif, Orne Habitat est un modèle innovant qui attire et inspire. Résolument engagée au quotidien, son équipe agile et réactive offre un service sur mesure à ses clients, accompagne ses partenaires et place l’humain au cœur de ses actions. Orne Habitat est un acteur incontournable du développement de son territoire. »
Les 3 objectifs d'AGIR avec vous :
- Garantir la proximité et une relation personnalisée à nos locataires et partenaires,
- Innover pour répondre aux enjeux de la transition énergétique et climatique,
- Renforcer la cohésion et la motivation des équipes au quotidien.
Découvrez le projet dans son intégralité
Politique d'accompagnement du vieillissement
Découvrez notre stratégie d'accompagnement des seniors, notamment la labellisation HABITAT SENIOR SERVICES®.
Orne Habitat certifié Qualibail®
Dans l’objectif de rendre lisible nos engagements, nous nous sommes engagés dans la certification Qualibail® développée par l’AFNOR.
LES AVANTAGES DE CETTE CERTIFICATION
- Affirmer la gestion locative comme cœur de métier
- Améliorer la relation avec les locataires
- Définir une stratégie territoriale
- Dynamiser votre organisation interne
- Mobiliser vos équipes sur la satisfaction des locataires
- Faire reconnaître vos engagements par une certification officielle et reconnue par les professionnels et les associations de locataires
LES PRINCIPAUX ENGAGEMENTS DE SERVICES CERTIFIÉS
- Vous orienter à chaque étape de votre demande de logement
- Faciliter votre emménagement, agir pour votre confort et votre sécurité
- Assurer le bon déroulement de votre location
- Traiter vos demandes d'intervention technique
- Vous informer, évaluer les interventions effectuées chez vous et dans votre résidence
- Vous accompagner dans votre parcours résidentiel
