Le label HSS® : rencontre avec une locataire

Ces 2 dernières années, ORNE HABITAT s’est organisé pour mieux accompagner ses locataires seniors au quotidien. Ainsi, l’Office a obtenu, le 12 juin 2019, la labellisation HABITAT SENIOR SERVICES® (HSS®) avec la mention « confirmée ».

Il s’agit d’une garantie de qualité pour les seniors avec des logements, des parties communes et un environnement adapté. Sans oublier, un suivi via un interlocateur privilégié. Nous sommes allés rencontrer 2 locataires qui occupent des logements HABITAT SENIOR SERVICES®.

Mme Jeanine LUNEL, 85 ans, ALENCON

« Je vis ici depuis 5 ans. Avant même le label, cet appartement a changé ma vie et amélioré grandement mon quotidien. En arrivant ici, j’ai trouvé un appartement adapté à mes besoins, et à celui de mon fils qui vit avec moi et qui a d’importants soucis de santé.

Moi aussi, j’ai eu mon lot de problèmes médicaux et avec l’âge, ça n’aide pas. Mais j’ai toujours voulu rester autonome. Ici, je peux vraiment l’être et vivre ma vie. J’ai une douche adaptée, plutôt qu’une baignoire mais il y a eu peu de travaux à faire dans le cadre du label car ce logement est neuf et me convenait déjà parfaitement. Seules des barres de maintien ont dû être posées.

Il me manque seulement une pièce supplémentaire pour installer tous mes bricolages, mes affaires de couture, etc. Mais, aucune importance, je m’organise et c’est très bien !

Je suis près des services et des commerces, de mon médecin, c’est idéal. Et puis j’ai la chance extraordinaire d’avoir de la verdure et du calme. C’est vraiment parfait pour moi ! En cas de problème, je peux me tourner vers mon interlocuteur privilégié, Mme METAYER, et c’est super, elle est un soutien important ! Alors, merci !»