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Recrutement

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Offres d'emploi

1 GERANT TECHNIQUE (H/F)

  • agence de Mortagne-au-Perche
  • poste à pourvoir en CDI dès que possible

Missions principales
Le gérant technique assure, en lien avec les équipes de proximité et commerciales, le suivi des travaux du patrimoine. Il constate les dysfonctionnements, préconise et commande les travaux, contrôle leur déroulement. Il contrôle également le respect des contrats de maintenance.

  • Maintenance technique
  • Exécuter les travaux de petites maintenances
  • Assurer les contrôle Qualité et les visites Qualité
  • Assurer le suivi de la première maintenance des parties communes
  • Organiser les remises en état des logements
  • Anticiper, commander, suivre et contrôler les travaux confiés aux entreprises et prestataires de service
  • Saisir les bons de commande 
  • Valider les factures et les classer
  • Alerter le responsable technique des dysfonctionnements liés aux contrats d’entretien. 
  • Recenser les éléments de gestion du patrimoine et participer à la définition des besoins 
  • Respect du budget et optimisation des coûts de travaux
  • Hygiène et Propreté – Sécurité et Surveillance
  • Contrôler la qualité des interventions des entreprises de nettoyage et espaces verts
  • Assurer la surveillance technique du patrimoine et la sécurité des installations
  • Repérer les dysfonctionnements et apporter des solutions de nature à les régler
  • Faire remonter les informations concernant les actes d’incivilité et remplir la fiche de signalement
  • Relations clientèle
  • Accueillir, informer et orienter les locataires sur site
  • Assurer le suivi des réclamations et la première intervention sur les problèmes de voisinage
  • Réaliser les pré visites, les états des lieux « Entrants » et « Sortants », les exploiter et en informer les chargés de clientèle
  • Déclarer les sinistres et suivre les dossiers
  • Assurer l’affichage et/ou la distribution de divers documents.

Profil souhaité

  • Formation de Bac pro à Bac +2 maintenance du bâti TCE
  • Permis de conduire 
  • Connaissance des notions de base et vocabulaire en maintenance technique
  • Connaissance de la réglementation de la gestion locative et sociale
  • Connaissance des consignes générales et de la réglementation sécurité
  • Connaissance des techniques de communication et de négociation
  • Connaissance de l’expression écrite
  • Connaissance des outils bureautiques
  • Connaissance des différences culturelles clés

Aptitudes comportementales attendues (savoir être)

  • Sens de l’organisation
  • Méthode et rigueur
  • Esprit d’analyse et diagnostic
  • Sens du contact et diplomatie
  • Sens du service client
  • Esprit d’équipe
  • Sens de la négociation
  • Savoir gérer l’imprévu, les urgences
  • Gestion du temps et des priorités
  • Respect des valeurs d’Orne Habitat

Rémunération

Selon expérience + prime 13ème mois + chèques de table + prime d’intéressement + véhicule de service + téléphone + prévoyance + mutuelle.


 

1 AGENT CONTENTIEUX (H/F) POUR LA DIRECTION DE LA GESTION LOCATIVE ET SOCIALE 

  • Siège social (Alençon) 
  • C.D.I
  • poste à pourvoir dès que possible

Missions principales

L’agent contentieux est chargé de l’application de la politique de recouvrement et du suivi de la procédure contentieuse concernant aussi bien les locataires présents que ceux étant partis.

- Exercer des démarches amiables parallèlement aux procédures engagées.
- Accompagner le locataire afin de procéder à des démarches administratives.
- Se déplacer au domicile des clients.
- Assurer des permanences en agences et points accueils.
- Etre en liaison avec les organismes sociaux en charge du traitement des impayés.
- Respecter la règlementation de la CCAPEX et saisines APL
- Demander l’obtention des titres exécutoires.
- Engager et respecter les délais des procédures contentieuses.
- Exécuter les décisions de justice.
- Représenter l’office à des commissions et devant des juridictions.
- Vérifier les honoraires d’huissiers, d’avocats ou d’avoués pour mise en paiement des factures.
- Contribuer au recouvrement des dossiers en non-valeur.
- Assurer le suivi des dossiers des locataires débiteurs partis, confiés aux huissiers, à une société de recouvrement et/ou société de recherches.

Profil souhaité

- Expérience exigée en recouvrement ou en qualité de conseiller social.
- Connaissances des procédures contentieuses et juridiques
- Connaissances des procédures amiables 
- Connaissances des aides sociales
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques 
- Sens de la négociation- Persuasion
- Maitrise de soi
- Qualités relationnelles
- Rigueur – Impartialité - Empathie
- Sens de l'organisation - réactivité
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Confidentialité
- Permis de conduire.

Rémunération

Selon profils + prime 13ème mois + chèques de table + prime d’intéressement + véhicule de service + téléphone+ prévoyance + mutuelle

 


 

1 MONTEUR D’OPERATIONS (H/F) POUR LA DIRECTION DE LA MAITRISE D’OUVRAGE ET DE L’EXPLOITATION TECHNIQUE (DMOET)

  • Siège social (Alençon)
  • C.D.I
  • poste à pourvoir dès que possible

Missions principales

Le monteur d’opérations assure le montage et le suivi d’opérations de construction neuve, de réhabilitation, de gros travaux et de démolition 

- Lancer les consultations nécessaires au montage des opérations : maitrise d’œuvre, coordinateur sécurité, entreprise…
- Etablir ou faire établir les rapports d’analyse des offres
- Elaborer le projet : budget, validation des dossiers, agréments, permis de construire
- Mettre en place les contrats
- Préparer et suivre le chantier
- Coordonner les étapes de la construction
- Réceptionner les travaux
- Livrer l’opération au gestionnaire
- Clôturer le dossier technique
- Vérifier l’état d’avancement des travaux présentés en facturation : contrôle et validation
- Suivre les + et les – en cours de travaux, établir les avenants nécessaires, y compris les avenants de prolongation des délais
- S’assurer du respect du prix de revient initial dans le cadre de la tolérance prévue au contrat et suivre les prix de revient définitifs des travaux
- Gros travaux : assurer la maîtrise complète des opérations ci-dessus (études, métrés, CCTP, suivi et réception des travaux, …)

Profil souhaité

- BTS bâtiment, Ingénieur bâtiment et Expérience en montage d’opérations
- Maitrise de la conduite de projets
- Connaissance bâtiment tous corps d’état
- Connaissance du code de la construction et de l’habitation, Code de l’urbanisme
- Connaissance de la règlementation des marchés publics
- Connaissance du montage d’une opération
- Connaissance en V.R.D
- Maitrise de l’expression écrite (rédaction, orthographe)
- Connaissance des techniques de communication
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques 
- Autonomie
- Méthode et rigueur
- Sens de l’organisation
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Sens de la négociation
- Capacité d’analyse
- Esprit d’anticipation 
- Gestion des urgences
- Sens de la communication et écoute
- Permis de conduire.

Rémunération

Selon expérience + prime 13ème mois + chèques de table + prime d’intéressement + véhicule de service + téléphone + prévoyance + mutuelle.
 


 

1 CONSEILLER EN ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE (H/F)

  • agence de FLERS
  • CDD à temps partiel (3jours/semaine)
  • à pourvoir dès que possible

Missions principales 

Le conseiller(e) social oriente, informe et conseille les résidents rencontrant des difficultés économiques et sociales et réalise des actions de prévention et de traitement des impayés de loyers. Il/Elle contribue ainsi à la prise en compte de la dimension sociale dans la gestion locative en veillant à la solvabilité des locataires.

  • Prévention
  • Rencontrer le client, bénéficiaire d’APL, au 45ème jour de son entrée dans le logement
  • Rencontrer, conseiller et assurer un suivi des locataires entrants pouvant rencontrer des difficultés, en collaboration avec les agents de commercialisation 
  • Assurer un accompagnement social des locataires dans le cadre des relogements (cf. programmes de démolition, réhabilitation ou reconstruction)
  • Assurer le suivi des locataires en cas de défaut d’entretien du logement
  • Pré-contentieux
  • Rencontrer les locataires et constituer des fiches d’intervention dès les premières relances 
  • Contacter les partenaires de l’Office pour des renseignements complémentaires sur les locataires
  • Compléter les fiches de saisine APL 
  • Evaluer la capacité de remboursement et propose un échéancier et/ou un plan d’apurement adapté
  • Assurer la permanence pré-contentieuse à l’agence

Profil

Formation

  • Diplôme de conseiller en économie sociale et familiale
  • Permis de conduire 

Compétences (savoir faire)

  • Connaissance de la réglementation de la gestion locative et sociale
  • Connaissance des aides sociales
  • Connaissance des procédures de pré-contentieux
  • Connaissance des techniques de communication et de négociation
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Maîtrise de l’expression écrite

Aptitudes comportementales attendues (savoir être)

  • Sens de l’organisation
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Méthode et rigueur
  • Sens du contact et diplomatie
  • Sens de la négociation
  • Gestion de priorités
  • Gestion des conflits
  • Esprit d’équipe

Rémunération

Salaire selon profil + 13ème mois + chèques de table + prime d’intéressement + prévoyance + mutuelle


 

Déposez une candidature spontanée

Si vous souhaitez rejoindre nos équipes mais qu'aucun poste proposé ne correspond à votre profil, nous vous invitons tout de même à nous faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation et éventuellement de vos références. Le service des ressources humaines étudiera votre candidature et reviendra vers vous en fonction des futurs besoins de l’Office en termes de recrutement. 

Pour cela, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions conserver et découvrir votre profil au moment opportun.

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