L'entretien dans mon logement
Vous devrez veiller au bon entretien de votre logement et des éléments qui le composent afin de vivre dans un lieu qui reste agréable et confortable.
Vous serez peut-être confronté à des pannes. Selon les cas, il peut s'agir de réparations locatives à la charge du locataire (vous), du propriétaire (Orne Habitat) ou d'une entreprise sous contrat d'entretien.
Pour vous aider à vous repérer voici un récapitulatif pièce par pièce. Pour savoir à qui revient l'entretien, suivez le code couleur !
Vous pourrez donc soit intervenir personnellement soit appeler Orne Habitat au 02 33 31 45 45. Dans ce second cas, nous traiterons votre demande d'intervention technique durant nos horaires d'ouverture (lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h). Nous vous informerons du traitement apporté à celle-ci.
En dehors de ces horaires et seulement en cas d'urgence, vous pouvez composer le 0 970 61 61 ou encore contacter directement l'entreprise sous contrat (livret « Votre Quotidien » ou sur votre Espace Locataire).
Le service d'urgence technique prend en charge vos appels concernant les problèmes :
- techniques touchant à la sécurité des biens et des personnes,
- rencontrés sur le chauffage, les ascenseurs, les portes automatiques de garage et les canalisations.
■ Orne Habitat ■ Locataire ■ Contrat d'entretien
Pour éviter la prolifération des nuisibles, parasites, insectes et rongeurs, veillez à aérer régulièrement votre logement. Rendez votre logement lumineux ou suffisamment éclairé avec de la lumière naturelle et surtout évitez tous les résidus de repas.
Pour éviter la prolifération des acariens, blattes il est nécessaire de baisser le taux d'humidité dans votre logement.
Pour vous prévenir des acariens sur votre literie, utilisez une housse anti-acariens sur vos matelas et lavez régulièrement vos draps à 60°C.
Aérer chaque jour votre logement.
Certains de nos locataires se retrouvent confrontés à la présence de punaises de lit dans leur logement.
On reconnaît leur présence aux lésions rouges de la peau dues aux piqûres, aux petites tâches noires sur les draps, correspondant aux déjections associées à des traînées de sang dues à leur écrasement dans la nuit.
Les punaises de lit sont souvent cachées dans la literie et piquent les dormeurs pour se nourrir de leur sang.
Retrouvez également notre guide sur les punaises de lit.
Vous devez contacter votre agence sans attendre.
- Je le sors régulièrement sous ma surveillance.
- Je le tiens en laisse.
- Je ramasse ses déjections.
- Je le nourris et le soigne.
- Je ne le laisse pas seul à mon domicile.
Les animaux domestiques sont tolérés à condition qu'ils n'occasionnent pas de nuisance. La loi n°99-5 du 06/01/99 interdit les chiens dangeureux de catégorie 1 dans les entrées communes et les lieux publics, et obligent ceux de catégorie 2 à être muselés et tenus en laisse, sous peine d'amendes.
Il est impératif de ne jamais obstruer complètement les sorties d'air de la VMC et les entrées d'air, car cela perturbe le système de ventilation.
